kt인터넷 단자함 랜선 연결 출장 방문 후기(+kt고객센터 연결)

반갑습니다~면지입니다 :-) 최근에 이사온 집에 인터넷이 설치는 되어 있지만, 컴퓨터를 설치하려는 방에는 랜선을 꽂아도 인터넷이 안되더라구요.

그래서 이용중인 공유기를 확인하고, kt 인터넷 고객센터로 전화했어요. 상담이 끝나고 나니, 국번없이 100번에서 문자가 왔구요

출장 예약을 전화로 잡았는데요. 평일에는 일을 하고 있어서, 주말로 잡았어요. 평일 6시 이후에는 안된다고 하셨어요. 무튼 토욜 오전 11시로 예약이 잡혔구요.

직원분이 오기 전 신상정보에 대해 문자가 먼저 왔어요. 혹시 출장으로 추가 비용이 들까 싶어 전화로 예약 시에 먼저 물어봤는데, 무료라고 하셨어용

작업 소요시간은 40분이라고 적혀있었구요.

그리고 기사님이 오셨고, 더 자세히 설명드리니 현관문쪽에 단자함을 한 15분? 그리고 공유기쪽도 몇 분 손보시더니 금방 끝났어요.

방 자체의 신호가 약하다는 이야기도 해주셨구요.

무튼 거실 쪽에서 이제는 랜선을 끌어다가 안써도 되게 되었어요.

근데 위에서도 보시다시피 인터넷 정상 개통 확인서?.. 라고 왔더라구요. 🤔 기존에 사용하던 상품이고 단자함을 통해 방에 인터넷만 되게 한건데, 저렇게 문자가 와서 혼란스러웠어요 ㅎㅎ

무튼 추가 비용은 따로 없었고, 인터넷도 아주 잘 되구요.

롤도 잘 돌아가는 모습입니당ㅎㅎㅎ