프린터기 '윈도우 인쇄 대기열에 인쇄 작업이 중단되어 있습니다' 해결 방법

 

안녕하세요! 면지입니다 ㅇ0ㅇ

어제는 부모님을 도와서 문서 작업할 일이 있었는데요. 엑셀로 작업한 문서를 인쇄하려고 인쇄 버튼을 눌렀는데, 꽤 기다렸는데도 문서가 안나오더라구요. 그렇다고 해서 프린터기에 문제가 있는건 아니었어요. 왜냐면 프린터기에 문제가 있으면 빨간 불이 들어오는데, 파란 불이 들어와 있었거든요.

근데 컴퓨터 알림창에 '윈도우 인쇄 대기열에 인쇄 작업이 중단되어 있습니다'라고 떠있었어요. 원인은 알았는데, 인쇄 취소를 누르고 다시 인쇄를 해봐도 계속 똑같은 문구만 떠있더라구요.

그래서 어떻게 해야하나 인터넷에 검색을 해봐도 제대로 된 답을 얻을 수 없었어요 ㅠㅠ 그래서 제가 스스로 해결한 방법을 공유해보려고 합니다.

 

 

우선 첫번째 방법이에요. 컴퓨터 검색창에 '프린터'라고 치면 '프린터 및 스캐너'라는 설정이 뜹니다. 클릭해주세요.

 

 

그러면 본인이 집에서 사용하시는 프린터기 모델이 나올겁니다. 모델명 확인 후 클릭하시고, '대기열 열기' 버튼을 눌러주세요. 이 버튼을 누르면 프린터기로 인쇄할 목록이 뜹니다.

 

 

 

저는 지금 문서를 뽑고 있지 않기 때문에 아무 목록이 안뜨는데요. 만약 여기에 목록이 몇 개 있으시다면 '취소'버튼으로 다 없애주세요.

그리고나서 뽑고자하는 문서를 다시 인쇄해보시기 바랍니다. 만약 이래도 안된다면!

 

 

두번째 방법은, 컴퓨터 본체와 연결된 프린터기 usb를 뽑았다가 다시 연결해보세요. 저는 첫번째 방법으로도 안되길래 두번째 방법을 쓰니까 바로 인쇄가 되더라구요. 집에 프린터기가 하나인데 안될까봐 노심초사 했으나, 오분만에 해결이 돼서 마음이 편했어요 ㅎㅎ